Políticas y términos

SIXX STAR SOLUTIONS LLC ("nosotros", "nuestro") respeta tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

Información que recopilamos

Recopilamos información que tú nos proporcionas directamente: nombre, correo electrónico, número de teléfono, detalles sobre tu operación (tipo de camión, experiencia, radio de operación, número de unidades) y las coberturas de tu interés. También recopilamos información técnica automáticamente, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, con fines analíticos y de seguridad.

Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información para procesar solicitudes de cotización, comunicarnos contigo sobre productos y servicios, mejorar nuestro sitio web, cumplir con obligaciones legales y prevenir fraude. Nunca vendemos tus datos a terceros.

Cifrado y seguridad

Toda la información transmitida a través de nuestro sitio está protegida mediante cifrado SSL/TLS de 256 bits. Las cotizaciones se almacenan en bases de datos seguras con acceso restringido a personal autorizado únicamente. Cumplimos con GDPR y CCPA en el manejo de datos personales.

Compartir información

Compartimos tu información únicamente con compañías aseguradoras asociadas para emitir cotizaciones y pólizas, y con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (procesadores de pago, servicios de email). Todos están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a services@6starins.com. Responderemos dentro de los 30 días.

Cookies

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para entender cómo lo usas. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían no estar disponibles.

Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, regulatorias o contractuales. Después, la eliminamos de forma segura.

Contacto

Para preguntas sobre esta política o tus datos, contáctanos en services@6starins.com o +1 910 591 1149. SIXX STAR SOLUTIONS LLC, 1457 Kelly Rd, Apex, NC 27502.

Al acceder y usar este sitio web, aceptas los siguientes términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio.

Uso del sitio

Este sitio proporciona información sobre productos de seguros, dispatch y factoring, y herramientas de estimación. No constituye asesoramiento legal ni financiero vinculante. Las cotizaciones son estimadas y no garantizan la emisión de una póliza.

No es una oferta vinculante

Ninguna información en este sitio constituye una oferta de seguro. Una póliza solo se emite tras la revisión de un agente licenciado, el pago de la prima y la aceptación por parte de la aseguradora. La prima final puede diferir de las estimaciones mostradas.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio —textos, gráficos, logos, imágenes y herramientas— es propiedad de SIXX STAR SOLUTIONS LLC o se usa con permiso. No está permitido reproducirlo sin autorización escrita.

Limitación de responsabilidad

SIXX STAR SOLUTIONS LLC no se hace responsable de decisiones tomadas con base en las estimaciones del sitio. El usuario es responsable de verificar la información con un agente antes de contratar cualquier servicio.

Enlaces externos

Podemos incluir enlaces a sitios de terceros (aseguradoras, proveedores). No controlamos ni nos hacemos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de esos sitios.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios surten efecto al publicarse en esta página. Te recomendamos revisar periódicamente.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Carolina del Norte, EE. UU. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

Información general sobre las coberturas que ofrecemos. Los términos exactos, límites y exclusiones varían según la póliza y la aseguradora.

Responsabilidad civil auto (Auto liability)

Cubre lesiones corporales y daños a propiedad de terceros causados por tu unidad. El límite mínimo federal para transporte interestatal es de $750,000. Ofrecemos límites hasta $1,000,000 o más según necesidad.

Daño físico (Physical damage)

Cubre la reparación o reemplazo de tu propia unidad por colisión, vuelco, robo, incendio o vandalismo. Se basa en el valor real (ACV) del vehículo. Deducible típico: $1,000–$2,500.

Motor truck cargo

Protege la mercancía que transportas contra pérdida, robo o daño en tránsito, hasta el límite de la póliza. El límite debe reflejar el valor real de la carga. Exclusiones comunes: carga mal estibada, deterioro por temperatura (salvo reefer con cobertura específica).

Responsabilidad general (General liability)

Cubre reclamos de terceros por lesiones o daños que ocurran fuera del uso del vehículo, por ejemplo en tus instalaciones o durante operaciones de carga/descarga.

Bobtail / non-trucking

Cubre tu unidad cuando circula sin remolque y sin estar en misión de trabajo. Ideal para propietarios-operadores arrendados a carriers.

Compensación a trabajadores

Cubre lesiones laborales de tus empleados, incluyendo gastos médicos y salarios perdidos. Obligatoria en la mayoría de estados para empresas con empleados.

Proceso de reclamos

Para reportar un reclamo, contáctanos inmediatamente al +1 910 591 1149. Te guiaremos en la documentación necesaria y coordinaremos con la aseguradora. Los reclamos se gestionan en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

Cancelación y reembolso

Las pólizas pueden cancelarse en cualquier momento. Los reembolsos se calculan prorrateados según las reglas de la aseguradora. Cualquier financiamiento pendiente debe saldarse al cancelar.

Avisos importantes sobre el uso de la información y herramientas de este sitio.

Estimaciones no vinculantes

Las cifras mostradas por la calculadora de cotización y otras herramientas son estimaciones indicativas basadas en promedios de mercado. No constituyen una cotización oficial ni una oferta de seguro. El precio final depende de tu MVR, historial de siniestros, filings, límites y la evaluación de la aseguradora.

No es asesoramiento profesional

La información de este sitio es de carácter general y educativo. No sustituye el asesoramiento de un agente licenciado. Para decisiones específicas, consulta con nuestro equipo.

Disponibilidad de productos

No todos los productos y coberturas están disponibles en todos los estados. La disponibilidad y los términos están sujetos a la regulación local y a la aprobación de la aseguradora.

Precisión de la información

Nos esforzamos por mantener la información actualizada, pero las leyes, tarifas y productos cambian. No garantizamos la exactitud absoluta del contenido en todo momento.

Asistente de IA (Star)

Star es un asistente de inteligencia artificial que proporciona información general. Sus respuestas no constituyen asesoramiento legal ni financiero vinculante. Para decisiones importantes, siempre consulta con un agente humano licenciado.

Licencia y regulación

SIXX STAR SOLUTIONS LLC es una agencia de seguros licenciada. Operamos conforme a las normativas del departamento de seguros del estado correspondiente. Para verificar nuestra licencia, contáctanos.

Cómo funcionan los reembolsos y cancelaciones de pólizas y servicios contratados a través de SIXX STAR SOLUTIONS LLC.

Reembolsos de pólizas

Las pólizas de seguros pueden cancelarse en cualquier momento. El reembolso se calcula según las reglas de la aseguradora, generalmente prorrateado (pro-rata) por el tiempo no utilizado, menos cualquier recargo o comisión no reembolsable. Algunas pólizas usan cálculo de tarifa corta (short-rate) que retiene una porción mayor al cancelar temprano.

Plazo de revisión

Una vez solicitada la cancelación, gestionamos el trámite con la aseguradora. El reembolso, si aplica, suele procesarse entre 10 y 30 días hábiles según el carrier y el método de pago original.

Servicios no aseguradores

Para servicios como dispatch, factoring, formación de empresa, diseño web o logotipos, los reembolsos dependen del avance del trabajo. Trabajos ya iniciados o completados no son reembolsables. Los servicios de dispatch y factoring se cobran conforme a los términos del contrato correspondiente.

No reembolsable

No son reembolsables: tarifas de emisión o filings (MC, UCR, IFTA), cargos por procesamiento, primas ya devengadas por el tiempo cubierto, y servicios completados o entregados.

Cómo solicitar un reembolso

Escríbenos a services@6starins.com o llama al +1 910 591 1149 con tu número de póliza o referencia. Indica el motivo y la fecha deseada de cancelación. Te confirmaremos los términos exactos aplicables a tu caso.

Financiamiento de primas

Si financias tu prima a través de un tercero, la cancelación no exime el saldo pendiente con el financista. Debes saldar cualquier financiamiento pendiente al cancelar la póliza.

Cómo y por qué usamos cookies y tecnologías similares en este sitio.

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que tu navegador guarda al visitar un sitio. Nos permiten recordar preferencias y medir el uso del sitio para mejorarlo.

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Cómo obtenemos y respetamos tu consentimiento al recopilar y tratar tu información.

Consentimiento para cotizar

Al enviar una solicitud de cotización, autorizas a SIXX STAR SOLUTIONS LLC a revisar tu información y compartirla con las aseguradoras asociadas necesarias para emitir una cotización. Este consentimiento es específico para el propósito de evaluar tu solicitud.

Comunicaciones

Al proporcionar tu correo o teléfono, aceptas que te contactemos sobre tu solicitud y servicios relacionados. Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones en cualquier momento escribiendo a services@6starins.com.

Retirar el consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento. La retirada no afecta la legalidad del tratamiento realizado antes de ella. Escríbenos para ejercer este derecho.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de menores. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.

Transferencias internacionales

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